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QUI SOMMES-NOUS ?

Script Factory informe et accompagne à la fois les particuliers et les professionnels dans la conception et la réalisation de document. Nous fournissons les outils de base pour bien démarrer vos activités.

NOS SERVICES

Commercial & Administration
Le commerciale et l' administration ont pour mission principale de réaliser le traitement commercial et administratif des différentes commandes des clients dans un objectif de qualité service, coût ou encore délai.

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Training & Coaching
Training & Coaching est un bureau de formation et de consultance luxembourgeois spécialisé dans les domaines de la communication externe et interne, de la gestion de la relation commerciale, du management et du leadership.

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Ressources humaines
Les enjeux de la fonction ressources humaines s'appréhendent à tous les niveaux de l'entreprise : Elle garantit la bonne productivité de l'entreprise en lui fournissant un personnel compétent et motivé.

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Expérience client
L’expérience client désigne l’ensemble des émotions et sentiments ressentis par un client avant, pendant et après l’achat d’un produit ou service. C’est le résultat de l’ensemble des interactions qu’un client peut avoir avec la marque ou l’entreprise.

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SI & Telecom
Les SI & Telecom sont définies comme la transmission à distance d’informations avec des moyens à base d'électronique et d'informatique et de transmission filaire, optique ou électromagnétique

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Process
Un Process est un ensemble d'activités corrélées ou en interaction qui utilise des éléments d'entrée pour produire un résultat escompté, selon la norme ISO 9000:2015.

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SUPPORT DIGITAL

 

GUIDE VOCAL & IVR

Décongestionner vos flux d'appels téléphonique et garantir la joignabilité de votre entreprise...

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VIDÉO A LA DEMANDE

Nous vous accompagnons dans la création de messages publicitaires ou vidéos pédagogiques...

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SOCIAL MEDIA

Community Manager, Animateur de Blog, Référencement de site web, tout un arsenal...

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VEILLE DIGITALE

collecter, organiser et structurer votre réponse, réagir à anticiper face à vos concurrents...

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CHATBOT VIGI

Le Chatbot Vigi pour assurer la permanence conversationnelle et émotionnelle...

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